Termos e Condições Gerais (TCG)

Versão de: 17 de abril de 2025


1 Escopo de aplicação

Estes TCG se aplicam a todas as compras do produto digital (e‑book) em nossa loja virtual por consumidores (§ 13 BGB).

2 Partes contratantes

Zensitively GmbH
Hasenböge 4, 22159 Hamburgo, Alemanha
Direção executiva: M.Sc.Psych.Nazim Venutti
Número de registro comercial: HRB 166071
ID de IVA: DE322577812
E‑mail: support@zensitively.com

3 Objeto do contrato

Você adquire um direito de uso pessoal e intransferível do e‑book em formato PDF.

4 Celebração do contrato

Ao clicar no botão "fazer pedido com obrigação de pagamento", você faz uma proposta vinculativa. O contrato é celebrado assim que confirmarmos o seu pedido ou disponibilizarmos o download.

5 Preços & pagamento

Todos os preços incluem o imposto sobre valor agregado legalmente aplicável. O pagamento é devido imediatamente e é processado via Stripe por débito direto SEPA, cartão de crédito, transferência imediata, débito direto ou PayPal.

6 Disponibilização & acesso

Após o pagamento, o e‑book fica imediatamente disponível para download na sua área de membro protegida. Lá você pode baixá‑lo novamente enquanto a sua conta existir. Ao excluir a conta, o acesso é encerrado.

7 Direitos de uso

O arquivo é destinado ao seu uso privado. É proibido o repasse, a reprodução ou a publicação. Citações e impressão de trechos para uso próprio são permitidas.

8 Direito de arrependimento

Você tem um prazo de 14 dias para exercer o direito de arrependimento. Ele expira assim que o download é iniciado, caso você concorde expressamente com isso de forma prévia e confirme estar ciente desse fato (§ 356, parágrafo 5 BGB). Sem esse consentimento, não há celebração de contrato.

9 Responsabilidade

Em caso de simples negligência, somos responsáveis apenas por obrigações contratuais essenciais e, no máximo, até o valor do preço de compra. Permanecem inalteradas as reivindicações em caso de danos à vida, à integridade física, à saúde ou nos termos da Lei de Responsabilidade por Produtos.

10 Legislação aplicável & foro competente

Aplica‑se a legislação alemã. Para litígios com comerciantes, Hamburgo é o foro exclusivo.

11 Resolução de conflitos online

A Comissão da UE disponibiliza uma plataforma para resolução de conflitos online: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nós não somos obrigados nem estamos dispostos a participar de um procedimento de resolução de conflitos perante um órgão de conciliação de consumidores.

12 Alterações dos TCG

Alterações são realizadas apenas por motivos justificados (por exemplo, alterações legislativas) e valem para novos pedidos a partir da publicação.

13 Contato

Dúvidas? Escreva para nós em support@zensitively.com

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