Términos y Condiciones Generales (TCG)

Válido desde: 17 de abril de 2025


1 Ámbito de aplicación

Estos TCG se aplican a todas las compras del producto digital (libro electrónico) en nuestro tienda online realizadas por personas consumidoras (§ 13 BGB).

2 Partes contratantes

Zensitively GmbH
Hasenböge 4, 22159 Hamburgo, Alemania
Dirección ejecutiva: M.Sc.Psych.Nazim Venutti
Número de registro mercantil: HRB 166071
NIF‑IVA: DE322577812
Correo electrónico: support@zensitively.com

3 Objeto del contrato

Usted adquiere un derecho de uso personal e intransferible sobre el libro electrónico en formato PDF.

4 Celebración del contrato

Al hacer clic en el botón "realizar pedido con obligación de pago" usted realiza una oferta vinculante. El contrato se perfecciona tan pronto como confirmemos su pedido o pongamos a su disposición la descarga.

5 Precios y pago

Todos los precios incluyen el IVA legal aplicable. El pago vence de inmediato y se realiza a través de Stripe mediante domiciliación SEPA, tarjeta de crédito, transferencia inmediata, domiciliación bancaria o PayPal.

6 Puesta a disposición y acceso

Tras el pago, el libro electrónico estará disponible de inmediato para su descarga en su área de personas miembros protegida. Allí puede volver a descargarlo mientras su cuenta exista. Al borrarse la cuenta, finaliza el acceso.

7 Derechos de uso

El archivo está destinado a su uso privado. La transmisión, reproducción o publicación están prohibidas. Se permiten las citas y la impresión de extractos para uso personal.

8 Derecho de desistimiento

Dispone de un derecho de desistimiento de 14 días. Este derecho expira en cuanto se inicie la descarga, siempre que usted lo haya aceptado expresamente con anterioridad y haya confirmado que es consciente de ello (§ 356 apdo. 5 BGB). Sin este consentimiento no se celebra ningún contrato.

9 Responsabilidad

En caso de negligencia leve, solo respondemos por las obligaciones contractuales esenciales y, como máximo, hasta el importe del precio de compra. No se verán afectadas las reclamaciones por daños a la vida, la integridad física o la salud, ni las derivadas de la Ley de Responsabilidad por Productos.

10 Derecho aplicable y fuero

Se aplica el derecho alemán. Para los litigios con comerciantes, Hamburgo será el fuero exclusivo.

11 Resolución de litigios en línea

La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.

12 Modificaciones de los TCG

Las modificaciones solo se realizan por motivos justificados (p. ej., cambios legislativos) y se aplican a los nuevos pedidos a partir de su publicación.

13 Contacto

¿Preguntas? Escríbanos a support@zensitively.com

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